Jose Manuel Gracia

En primer lugar quiero definir que se entiende por gestión y por resolución: Gestión;   la Real Academi a   de   la Legua  española la define como:  “ (Del lat. gestĭo, -ōnis). , 1. f. Acción y efecto de gestionar.   2. f . Acción y efecto de administrar.   ~ de negocios.   1. f . Der. Cuasicontrato que se origina por el cuidado de intereses ajenos sin mandato de su dueño.” Resolución; la Real Academia de   la Legua Española   la define como: “ (Del lat. resolutĭo, -ōnis).,   1. f . Acción y efecto de resolver o resolverse.   2. f . Ánimo, valor o arresto.   3. f . Actividad, prontitud, viveza.   4. f . Cosa que se decide.     5. f . Decreto, providencia, auto o fallo de autoridad gubernativa o judicial.   6. f . Fís. Distinción o separación mayor o menor que puede a...

Hace ya algún tiempo, toque por lo alto el tema de la organización en la administración , planteando como me gustaría que fuera la estructura de la mimas, ahora plante también como veo la necesidad del cambio en la organización actual de la administración. En el momento en el que nos movemos, de incertidumbre laboral, se hace mas patente la necesidad de contar con un grupo de personas que, al frente de la administración, sean capaces de hacer frente a los cambios normativos que tan rápidamente surgen. Es necesario preparar a nuestros profesionales, dentro de la administración,  para desarrollar funciones de dirección o de responsabilidad en cualquier tipo de organismo o empresa publica, especialmente aquellas que han de hacer frente a los retos económicos, sociales y tecnológicos del futuro, creando lideres capaces de empatizar con el resto de los trabajadores. Poseer conocimientos avanzados, formando a los trabajadores de la administración, para hacer frente a las   n...

Pese a los tiempos en los que estamos viviendo, donde predomina el “hacer más con menos recursos”, incluso dentro de la administración, algunos seguimos pensando que lo importante en agregar valor a la empresa con los recursos que disponemos, en este punto la empatía alcanza un valor importante para general valor. Experimentar y sentir lo que viven a diario tanto los usuarios como los propios equipos de trabajo es la clave del éxito. El vivir  la experiencia de los otros lleva al líder a entender las circunstancias de su equipo de trabajo, hay que vivir la experiencia de los que van a desarrollar un trabajo bajo tu dirección, poniendo en práctica mediante acciones diarias aquello que has vivido. Es una herramienta capaz de aumentar la colaboración y la participación de todos los que componen el equipo. Las administraciones, en los tiempos que tenemos de austeridad, tienen una necesidad imperiosa de empatizar no solo con los ciudadanos, que al fin y al cabo son sus clientes e...

Responder a esta pregunta no es tan sencillo como parece. Muchas veces nos dejamos llevar por las primeras impresiones que tenemos de la empresa, la seguridad que nos da, el aspecto de la misma, la influencia, los colaboradores de la empresa, etc.., pero pararnos a pensar de una forma seria que es lo que más nos interesa para trabajar, pocas veces lo hacemos. En el caso de la Administración, los trabajadores que atrae vienen influenciados, de una manera u otra, por la “seguridad” que puede suministrar la mima. Este capítulo, que los RRHH de la administración, ha de ser abordado de una forma seria y profesional, ¿como atraer valores a nuestra empresa?, las aportaciones que los trabajadores pueden hacer a nuestra empresa, cuando ocupan un puesto -muy importante-, ya que una buena elección del trabajador para un puesto en concreto implica una gestión optima del mismo, ya que el trabajador contribuirá, en la medida de sus posibilidades, a implementar dicho puesto. Encontrar a los me...

El origen etimológico  de la palabra organización esta palabra procede del griego " organón"   que puede traducirse como “herramienta o instrumento”. Por lo que una organización es   un conjunto de personas que sirven como herramienta para alcanzar algún fin, esta organización esta sujeta por normas, comportamientos y estructura que interactúan con todos sus miembros. Los miembros de la misma han de interactuar de forma coordinada para alcanzar sus objetivos. Pasemos a ver como me gustaría que fuera   la  Administración   como organización La  Estructura   que me gustaría que existiera en   la Administración , partiendo de mi forma de ver la misma, como cercana, ágil, eficiente y que forme parte de la vida diaria de la ciudadanía, concibo a la estructura como   Tipo Línea-Staff,   esta combinación de la organización lineal y la funcional tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desve...

                  Hasta ahora, he intentando poner un grano de arena en la maltrecha relación entre los RRHH y la administración, algunos consideran que mi visión es un poco arriesgada, en el sentido de que la administración es un ente con vida propia y que arrastra un gran sobrepeso, que la hace lenta y difícil de mover. Pienso que lo que estoy intentando es poner el grano de arena para que la inmensa montaña, que seria la administración, empiece a moverse en el sentido de una modernización clara y eficaz. No pretendo dar clases de teoría, ni pretendo imponer mis ideas, cada día tengo mas claro que lo que se ha de hacer, lo tenemos que hacer entre todos, en convencernos que esto solo se puede realizar si todos estamos mirando hacia una misma misión. Desde el principio, he intentado dejar claro que para una buena gestión del servicio público, es necesario tener muy claros los valores de la misma, saber hacia donde deben dirigi...

Llevo tiempo pensado como implantar un sistema de gestión de competencias en una administración publica ya consolidada y en medio de este clima de desanimo y desconcierto. En este caso estoy llegando al convencimiento que lo primero que debemos realizar, desde la dirección de la empresa, es un marketing, un lavado de cara de la administración. Este marketing ha de dirigirse en primer lugar a los dirigentes, en el que se ha de poner bien claro la misión y la visión que cada administración ha de tener, enseñarles la necesidad de una administración eficiente y ágil en la toma de decisiones y la necesidad de poner en valor la imagen de la misma. Muchas veces, y sobre todo en el tema de la administración, donde sus jefaturas se renueva, normanente, cada 4 años hay que mantener este marketing en continua actualización y funcionamiento. Ajustar los perfiles de los puestos de trabajo, realizar una valoración de las necesidades de la ciudadanía para crear los perfiles necesarios...

Continuando con lo que ya escribí en la anterior entrega, y siempre bajo mi punto de vista, entiendo que la modernización de la empresa Publica no se basa solo en el ajuste económico, tanto producimos tanto valemos. Entiendo como creación de la marca como decía en "Gestión de RRHH en la Administración 1ª parte" la capacidad de la empresa de hacerse llegar tanto a los ciudadanos como a los propios trabajadores, este es un trabajo arduo, en la actualidad en la administración existe un verdadero descontento, no solo por los últimos acontecimientos, sino desde hace tiempo en el sentimiento de impunidad que reina en ella. Es cierto que una persona trabajadora de la administración, tanto funcionaria como laborar, no tiene ese sentimiento de pertenencia, se considera, en algunos casos, que se ha conseguido un puesto que es para siempre. Y eso es así, pero el sentido que se ha querido dar a opinión publica, no es ese, la naturaleza de que una persona que trabaja para la adminis...

La creatividad en las empresas.  Aunque parezca una banalidad, la creatividad es un arma importante para las empresas de hoy en día. En la actualidad nos limitamos a que en el trabajo seamos eficientes y productivos, dejando de lado la imaginacion. Nuestras prioridades se basan en el aumento de la productividad y la eficiencia, dejando de lado la imaginacion, que en nuestra forma de ver el trabajo es incompatible. Creo que si aumentamos la capacidad de soñar en el trabajo creando la necesidad en los trabajadores de crearse expectativas, que han de ser reales, con respecto a retos en el trabajo o libertad para crear nuevas fronteras para aumentar la eficiencia y la productividad, el trabajador, por propia iniciativa, sera consciente de que su futuro esta ligado a la capacidad de imaginar y hacer realidad lo imaginado. La capacidad de imaginar va íntimamente ligada a la de ingeniería, para ser capaz de conseguir aquello que hemos imaginado, crear pautas que nos dirija...

Últimamente leo mucho sobre la gestión por competencias, afianzo mis conocimientos y cada día me queda más claro que dicho modelo de gestión el mas idóneo para implantar dentro de una organización en la que, hasta el momento, no se ha hecho nada desde que se creó. Cuando comparo otras organizaciones con la mía, comprendo que el funcionamiento de la misma viene determinado por el problema de cómo vemos nosotros mismos nuestra empresa. Cada día miles de personas pasan por la administración, unos son trabajadores otros ciudadanos que acuden a ella para resolver problemas. Los trabajadores en la actualidad, y gracias a Dios, cada día están mas concienciados de que su trabajo es muy importante para la ciudadanía e intentan realizarlo lo mejor posible. El problema más importante es que a nadie de las altas esferas, los que se encargan de coordinar las acciones y programar las políticas en materia de personal, se han parado a pensar cómo gestionar los recursos humanos, que s...